Blizzard är enormt populära i Sydkorea, med tv-sända tävlingar i strategispelet StarCraft, så det var ingen överraskning att Diablo 3 skulle bli en hit i landet. Blizzard Korea har fått sitt kontor genomsökt av Sydkoreanska myndigheter efter att kunder begärt att få tillbaka sina pengar för spelet. Boven i dramat sägs vara Blizzards krav på att alla som spelar måste vara uppkopplade mot internet, för att garantera säkerheten för spelarna.

Med den bakgrunden har Diablo 3 haft en svajig start i Asien. Efter ett osedvanligt långt serverstopp tidigare i veckan tröttnade spelare och spelcaféägare. De har samlat sig och planerar en stämning mot Blizzard.

Diablo 3:s auktionshus använder riktiga pengar, pengar som du laddar upp till ditt Battle.net-konto och sedan använder i spelet. När du köper något får Blizzard en del av pengarna från köpet, ett sätt för Blizzard att tjäna pengar på spelet i det långa loppet. Att kunna kopiera saker och lägga upp dessa på auktionshuset skulle förstöra ekonomin i spelet.

Men Blizzard jobbar hårt med säkerheten i sitt spel. Eftersom spelare kan sälja skatter de hittar i spelet för riktiga pengar, är det förståeligt att Blizzard får panik när buggar som möjliggör kopiering av dessa skatter i spelet uppstår.

Hela den asiatiska delen av Diablo 3 var avstängd under flera dagar tidigare i veckan efter att Blizzard hade upptäckt problem med en handfull föremål, föremål som hade blivit framställda genom kopiering.

-Vi har mellan 700 och 800 medlemmar på vårat spelcafé, och vi har fått flera klagomål från andra caféägare och spelare, så vi har bestämt oss för att representera dem i rätten, säger Kim Chankuen.

Detta hade kanske varit lättare att acceptera om det hade funnits ett offlineläge i spelet, alla som spelar är inte intresserade av ett auktionshus, eller spela tillsammans med onlinevänner. Men som ett extra steg i säkerheten har Blizzard gjort det omöjligt att spela spelet utan att koppla upp sig mot internet.

-Vi i Korea står för en stor del av Blizzards vinst, och det är en besvikelse att se hur undermåligt de sköter sin kundservice, säger Kim.

I Korea har spelcaféerna fått Diablo 3 gratis till alla sina datorer, men måste istället betala en royalty varje månad för att få behålla spelen, även om Blizzards servrar ligger nere hela helger. Det är alltså utebliven potentiell vinst som ligger som grund för stämningen.

Källa: www.forbes.com