Den sydkoreanska regeringen har gjort en räd mot Blizzards kontor i Seoul för att leta efter bevis på att företaget brutit mot landets lagar gällande elektronisk handel. Myndigheten för rättvis handel hävdar att Blizzard vägrat återbetala kunder som haft så stora problem att komma åt Diablo 3-servrarna att de krävt pengarna tillbaka. Myndigheten har fått in hundratals anmälningar mot företaget.
Blizzard vägrar alltså att återbetala besvikna kunder, men hävdar att de fördubblat serverkapaciteten för spelet som redan sålts i över 6,3 miljoner exemplar. Enligt myndigheten för rättvis handel kan Blizzards användaravtal strida mot den koreanska lagen och dessutom kan företaget eventuellt hållas ansvarig för otillräcklig förberedelse för den trafik som Diablo 3-servrarna tagit emot.